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公司經紀業務逐步形成了清晰的發展思路和高效的組織管理體系,在市場上樹立了良好的品牌,市場占有率和影響力逐年增加,業績穩定上升。

2008年起,公司實施并不斷深化零售客戶業務體系改革,按照“營運集中、銷售分散、服務集中+分散”的模式完善經紀業務組織管理,銷售服務體系日趨成熟,可以為零售客戶提供越來越全面的財富管理服務。集中營運體系實行標準化、流程化管理,為客戶提供安全、便捷的投資理財環境。公司通過連鎖模式積極推進外延式發展,初步建立了一支專業化的金融銷售服務隊伍,大力發展基礎客戶,擴大客戶規模。同時,不斷創新客戶服務手段和內容,按照“將合適的產品,提供給合適的客戶”的投資者適當性管理原則,依托零售客戶服務平臺,為客戶提供精細化、高水平的金融理財服務,通過提升銷售服務能力推動業務內涵式發展。公司“長網”(www.95579.com)、全國統一客戶服務熱線“95579”和手機證券“長江e號”等已成為市場知名的客戶服務品牌。

公司已在全國60多個城市設立了100多家營業部,逐步形成了輻射全國的證券經紀業務網絡。公司股票基金交易量逐年提升。2010年,公司股票基金交易量行業排名第18位,市場份額達到1.66%,同比增長12.11%,增幅位居行業前列。

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